GESTAO DA QUALIDADE E PROCESSOS

Negociação e Administração de Conflitos

Orientação para Elaboração do Trabalho

O trabalho da disciplina pode ser elaborado em grupo ou individualmente. Escolha uma das modalidades de trabalho expostas a seguir.

i. Análise de uma situação de negociação

a) Tema: Uma situação de negociação, podendo utilizar as seguintes fontes:

i. Jornais; ii. Filmes; iii. Revistas; iv. Livros;
v. Uma situação real de negociação na qual o aluno tenha participado, podendo também ser uma das dinâmicas realizadas em sala.

A situação de negociação pode ser, por exemplo:

i. Cenas de filmes, que o aluno deve selecionar pelo menos uma para analisar; ii. Uma das dinâmicas de negociação realizada em sala (Caso Longex ou Caso Garfield); iii. Greves; iv. Conflito Argentina-Inglaterra com relação às Ilhas Malvinas ou Argentina-Espanha com relação à reestatização da YPF;
v. Revolta dos jovens na Grã-Bretanha, Espanha, França, Grécia, Egito ou qualquer outro país; vi. Conflito árabe-israelense relacionado à criação do Estado Palestino; vii. Reinvindicações de aumento salarial de categorias de trabalhadores brasileiros; viii. Negociação do orçamento brasileiro no Congresso Nacional; ix. Qualquer fato histórico da história da humanidade que envolva um processo de negociação narrado através de fontes fidedignas.

Qualquer caso de negociação da vida real, público ou profissional, pode ser utilizado como tema para o trabalho. b) Conteúdo

O corpo do trabalho deve contemplar, obrigatoriamente, uma introdução ao tema, a situação de negociação, o desenvolvimento da revisão bibliográfica, a interpretação da situação a partir do conjunto de conceitos ou do corpo de conhecimentos desenvolvido pelo autor e uma conclusão. A estruturação dos capítulos dependerá, conforme comentado anteriormente, da natureza do trabalho realizado.
A introdução deve conter o objetivo do trabalho, uma descrição resumida da situação de negociação, os conceitos utilizados pelo autor