Gest o de Qualidade
1667 palavras
7 páginas
ETEC Júlio de MesquitaTécnico em Mecânica
Gestão de Qualidade
Paulo Cesar Batista da Silva
Santo André, Abril de 2015
PAULO CESAR BATISTA DA SILVA
Gestão de Qualidade
Avaliação
Avaliação de uso da ferramenta editor de textos para identificação de possíveis duvidas e dificuldades.
ETEC Júlio de Mesquita
Informática
Renato Engelmann
Santo André
2015
Resumo
A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas.
Sumário
Introdução 4
Gestão de Qualidade 5
Tecnológico 8
O mercado de trabalho 8
Gestão de Qualidade no Brasil 12
Conclusão 14
Bibliografia 15
Introdução
A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas.
Gestão de Qualidade
A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas.
O Sistema da Qualidade surgiu em 1996, da necessidade de modernizar a administração da Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo, para proporcionar agilidade, eficácia e qualidade dos serviços e cumprir a sua missão de representar e defender os anseios da população em toda a sua diversidade