Gest O Da Qualidade
1166 palavras
5 páginas
...............................................................................................................................engenharia de produção industrial – modulo ii
portfólio i principais gurus da qualidade
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Guarulhos
2015
portfólio i principais gurus da qualidade
Trabalho apresentado ao Curso Engenharia de Produção Industrial da Faculdade ENIAC para a disciplina Gestão da Qualidade
Prof. Clodoaldo Lazareti
Guarulhos
2015
Respostas
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Com base na leitura do capítulo em questão vemos que o processo de qualidade foi evoluindo gradativamente e cada vez mais com melhoras significativas.
Vemos portanto os primeiros passos que começa pelo artesão, que tem conhecimento de todo o processo e mesmo sem uma noção clara de qualidade, entende que quanto melhor for o seu produto, mais reconhecido ele será.
Com passar do tempo e os avanços acerca da indústria, começam a ser desenvolvidos conceitos de qualidade, que são eles de acordo com a evolução:
Inspeção:
*Conformidade do produto com um padrão.
*Inspeção do produto acabado sem análise do processo.
Controle estatístico:
*Inspeção por amostragem.
*Setores responsavéis pela qualidade.
*Ferramentas estatísticas para detecção de variações no processo produtivo.
Garantia da qualidade:
*Foco na prevenção de defeitos.
*Envolvimento de todos os setores da empresa.
*Criação de sistemas da qualidade.
*Conceito de qualidade total.
*Gestão da qualidade total.
*Foco na gestão.
*Envolvimento integral da empresa.
*Superação das expectativas do cliente.
*Surgimento das normas ISSO.
No decorres de todod esse processo evolutivo da qualidade surgiram precursores que contribuiram grandemente no âmbito da qualidade, que são