Gestão de operações e logística

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul
Campus Virtual

|[pic] |Atividade de avaliação a distância (AD) |

Disciplina: Gestão de Operações e Logística I
Curso: Tecnologia em gestão de micro e pequenas empresas
Professor: Moacir Fogaça
Nome do aluno: Luis Pramio
Data: 02/04/2012

Orientações: ▪ Procure o professor sempre que tiver dúvidas. ▪ Entregue a atividade no prazo estipulado. ▪ Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final. ▪ Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

1. Faça uma pesquisa sobre embalagens de marketing e embalagem logística e leia o artigo “Logística reversa – Conceitos e componentes do sistema” encontrado em http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2002_TR11_0543.pdf. O artigo também está na Midiateca da disciplina. Após isso, produza um texto único, de, uma página, no qual você deverá atender aos seguintes objetivos: (3,0 pontos)

1. Identificar as características e funções das embalagens logísticas;
2. Identificar os três elementos do nível de serviços logísticos segundo Ballou;
3. Identificar as características do canal de distribuição reverso;
4. Apresente uma conclusão abordando a relação Marketing e Logística e como os programas de Gestão da Qualidade podem contribuir com as políticas ambientais.

Elabore uma dissertação com quatro parágrafos.

• No primeiro parágrafo apresente uma abordagem referente às características e funções das embalagens de marketing e das embalagens logísticas e o impacto destas últimas nos custos logísticos;
• No segundo parágrafo, apresente uma abordagem com os componentes da qualidade em serviços logísticos relacionados com o canal de distribuição reverso;
• No terceiro parágrafo, identifique os ganhos que a empresa pode obter no momento em que o Marketing interage com a Logística reversa;
• No quarto parágrafo, apresente a sua conclusão abordando a relação