Gestão de Pessoas

ATIVIDADE AVALIATIVA 3
FOLHA DE RESPOSTAS

Disci

1. Resolução / Resposta
Lidar com pessoas sempre foi parte integral da responsabilidade de linha de cada executivo, desde o presidente até o mais baixo nível de supervisão.

Com base em minhas pesquisas e meus conhecimentos destaco algumas conclusões para não deixar cair o rendimento dos colaboradores da organização:

1) Colocar a pessoa certa no lugar certo, isto é, recrutar e selecionar.
2) Integrar e orientar os novos funcionários na equipe.
3) Treinar e preparar as pessoas para o trabalho.
4) Avaliar e melhorar o desempenho de cada pessoa no cargo ocupado.
5) Ganhar cooperação criativa e desenvolver relações agradáveis de trabalho.
6) Interpretar e aplicar políticas e procedimentos da organização.
7) Controlar os custos trabalhistas.
8) Desenvolver as habilidades e competências de cada pessoa.
9) Criar e manter elevado moral na equipe.
10) Proteger a saúde e proporcionar condições adequadas de trabalho.

2. Resolução / Resposta
Nem todos os conflitos são necessariamente ruins e prejudiciais aos objetivos. Como afirma a autora Eunice Maria Nascimento (Administração de conflitos) “O conflito é fonte de idéias novas, podendo levar a discussões abertas sobre determinado assunto, o que se revela positivo, pois permite a expressão e exploração de diferentes pontos de vista, interesse e valores”. Há diversos motivos para aprender a administrar conflitos: para manter as pessoas entusiasmadas e com auto-estima, para manter a resiliência da equipe devido a pressão e competitividade do mercado, para poder gerenciar mudanças e outros benefícios.

Os conceitos de conflito interno ou externo são maneiras muito amplas de categorizar os conflitos em geral. Conflito externo, em termos muito gerais, refere-se às ameaças que se originam fora da pessoa ou organização. Conflito interno refere-se a ameaças que surgem de dentro da organização (ou pessoa) em si.

3. Resolução / Resposta