Gerência dos Serviços de Saúde

CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE SERVIÇOS DE SAÚDE
MÓDULO III: GERÊNCIA DOS SERVIÇOS DE SAÚDE

AVALIAÇÃO ESCRITA

Facilitadora: Vanessa Macedo Picanço Coelho
Aluna: TATIANA DIDIER ALENCAR

FORTALEZA
Novembro/2009

1. INTRODUÇÃO
Didaticamente, a gerência de serviços de saúde pode ser dividida em três categorias: Gerência da Assistência em Saúde; Gerência de Pessoas e Gerência Administrativa, Orçamentária e Financeira. O presente ensaio objetiva descrever sumariamente o modelo de gestão de pessoas a ser adotado em uma Unidade Especializada de Atenção à Saúde, o Centro de Especialidades Odontológicas Regional – CEO-R; bem como uma proposta de organização do Sistema de Apoio (diagnóstico e terapêutico) e do Sistema de Apoio Logístico dessa Unidade de Saúde.
2. DISCUSSÃO
2.1 Gestão de Pessoas
Segundo CHIAVENATO (1999), a Gestão de Pessoas nas organizações é a função que permite a colaboração eficaz das pessoas — empregados, funcionários, recursos humanos ou qualquer denominação utilizada — para alcançar os objetivos organizacionais e individuais.
Em uma reportagem da folha de São Paulo (Edição de 11/07/03), que tratou das inovações em curso no Setor de Pessoal das empresas privadas, é possível comparar as características de dois modelos de Gestão de Pessoas:
1. Modelo Tradicional
É centralizado: um único departamento executa todas as tarefas de Recursos Humanos (RH);
Tem hierarquia rígida: a comunicação ocorre entre níveis equivlentes;
Cuida da folha de pagamento;
Seleciona e treina todos os funcionários;
Intermedia questões trabalhistas e sindicais;
Divulga e aplica estratégias e políticas da empresa.

2. Novo Modelo
É descentralizado: cada setor ou profissional é responsável pelas atividades “tradicionais”;
Orienta e assessora chefes de outras áreas a selecionar, integrar e desenvolver profissionais;
Ensina cada setor a gerir suas finanças;
Nâo tem hierarquia; todos são treinados a dar idéias e