Gerente minuto

Relata a historia de um jovem que buscava um método de gerencia perfeito, porém ele percorreu vários locais, organizações de diferentes portes, conheceu muitos gerentes e só encontra os típicos gerentes “durões” no qual as empresas pareciam vencer enquanto os empregados perdiam, e os “bonzinhos” que o pessoal pareciam ganham e as empresas não. Até que ouviu falar de um gerente em uma cidade próxima, no qual o pessoal gosta de trabalhar pra ele e juntos produzem grandes resultados.
O jovem visitou o gerente e ele revelou seus segredos e informou que o método era a gerencia-minuto, mas que seu pessoal seria os mais qualificados para detalha-la, e disponibilizou uma lista de nomes, na qual o jovem pegou três (Sr. Trenell, Sr. Levry e a Sra. Brown).
Primeiro visitou o Sr. Trenell que relatou método Objetivo-Minuto no qual o gerenciado descreve em uma folha de papel os seus objetivos em menos de 250 palavras no modo que de para ler em torno de um minuto e todos os dias e ver se estão de acordo com aquilo que está escrito.
Já o Sr. Levry revelou o segundo passo o Elogio-Minuto, nesse método o gerente informa para o gerenciado o quão feliz e satisfeito está com o desempenho dele e como isto é importante para a organização, então da uma pausa para que o empregado possa assimilar toda a informação, e continua a encoraja-lo dizendo para continuar procedendo dessa forma e assim da um aperto de mão para que o funcionário tenha a sensação de está sendo apoiado.
O terceiro passo fica por conta da Sra. Brown a mais experiente dos entrevistados, ela conta o caso da Repreensão-Minuto que é relatar a o gerenciado o quão está desapontado com o seu desempenho e o qual se sente mal diante a situação, da uma pausa para que a pessoa retenha as informações, então da um pequeno toque no ombro e fala o quanto o desempenho e a pessoa em si é importante para organização.
Após tudo, o jovem aprendeu e acabou se tornando um Gerente-Minuto, percebeu que investir em pessoas é o método