Fundamentos

Fundamentos Organizacionais de Sistemas de Informação

Nu Skin: Das colheres de Chá aos Satélites
• Nu Skin: produtos para cuidar da pele livres de aditivos • 1980: – Promoção direta – Vendas em supermercados e aeroportos (pelos próprios fundadores) • 1990: – vendas cresceram muito – lucros acima de $500 milhões – Rede de Distribuição Conectada por Satélite: Canadá, México, Hong Kong, Taiwan, Japão, Australia e Nova Zelandia
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Nu Skin: Das colheres de Chá aos Satélites
• a partir 1990: –vendas cresceram muito –lucros acima de $500 milhões –Rede de Distribuição Conectada por Satélite: Canadá, México, Hong Kong, Taiwan, Japão, Australia e Nova Zelandia –Sistema de Compensação : pagamento de comissão uma vez por mês para cada distribuidor • Melhora do Sistema de Informação: garantir transações de vendas e cheques de comissão (upgraded hardware e software)
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Nu Skin: Das colheres de Chá aos Satélites
• Desenvolvimento de aplicação para traduzir os pedidos em várias linguas • Desenvolveu VIP (Voice Information Program): voice mail, fax, telefone para conectar os distribuidores aos seus subordinados • Business Card : distribuidores em perspectiva chamam um numero 800 e escutam fita com as oportunidades de negócio da Nu Skin. O sistema guarda o fone que chamou e o distribuidor retorna a ligação.

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Nu Skin International
Organização

Mudanças nos Negócios

Gerenciamento

Sistema de Informação

Soluções Negócio

Tecnol. Informação

• Consolidar Compensação para os Distribuidores
• Comunicação com o mundo • Coordenar Rede de Distribuição • Recrutar Distribuidores

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Nu Skin: Das colheres de Chá aos Satélites
• Conclusão: – A confiança da Nu Skin nos Sistemas de Informação para direcionar suas operações básicas