follet

Follet foi a primeira estudiosa a introduzir o conceito de circularidade na interação dos seres humanos
Sobre a Resposta Circular, ela afirma que as relações entre as pessoas estão em constante modificação, que o simples contato entre dois relacionantes já altera a forma como um vê ao outro. Follet propõe que uma pessoa ao receber influência de outra, ao formular uma opinião já inclui essa nova percepção na sua fala e que essa nova percepção ao ser recebida pela outra pessoa irá alterar a forma como esta pensa, num ciclo contínuo e vicioso. Sobre o Conflito Construtivo, Follett afirma que as divergências são extremamente importantes porque revelam uma diferença de opinião que cedo ou tarde se manifestará, de forma danosa ou não.

Follett concluiu que o princípio do grupo “a verdade individual é a verdade do grupo” e que “o homem não pode ter direitos fora da sociedade ou independente da sociedade ou contra a sociedade”

A coordenação era o núcleo central da administração, e ela chamou a atenção disto por meio de quatros pricípios, são elas:
1. coordenação pelo contato direito- entre os diversos níveis na organização;
2. coordenação do processo de planejamento- que deve envolver os participantes desde o início do processo;
3. coordenação pelos relacionamentos recíprocos- em que todas a as partes influenciam e são influenciadas por outras partes;
4. coordenação como um processo contínuo- que não deve ter fim, como função administrativa nas organizações.

O líder deve fortalecer a coesão do grupo mais do que exprimir o seu poder pessoal. “O verdadeiro Líder não tem seguidores, mas pessoas trabalhando com ele”, disse Follett.

Follett tinha grande preocupação com o modo como as organizações resolviam os conflitos. Ela estabeleceu a hipótese de que qualquer conflito de interesses poderia ser resolvido dentre quatro maneiras:
1. a submissão voluntária de um dos lados;
2. a luta e a vitória de um lado sobre o autor;
3. um acordo entre as