fluxograma pratica integradora 4.1

Centro Universitário UniSEB

Prática Integradora | Módulo 4.1 | Administração de Empresas
Elétrica Curto Circuito

Andressa / Cód.0200105394 Andreza C. Mazuco 0200010093
Camila Regina Martins Lindner / Cód.:
Claudia de Souza / Cód:0200018597
Priscilla Angélica de Mello Netto / Cód.: 0200081688

Ribeirão Preto/SP
2013

ETAPA 1 – Promoção: Comunicação Integrada de Marketing.

1. Identificação do público-alvo: ( colocar os hábitos e desejos)
Indústrias de manutenção e linha de produção, construtoras, arquitetos, decoradores, prestadores de serviços e consumidor final que necessita realizar pequenas mudanças e reparos. Pessoas que procuram produtos diferenciados, exclusivos e de alta qualidade.

2. Determinação dos objetivos de comunicação:
Ø Propaganda: qualquer forma paga de apresentação e promoção não pessoal de idéias, bens ou serviços por um patrocinador identificado.
Ø Venda pessoal: apresentação pessoal feita pela força de vendas da empresa com o propósito de efetuar vendas e de desenvolver relacionamentos com os clientes.
Ø Promoção de vendas: incentivos de curto prazo para estimular a compra ou a venda de um produto ou serviço.
Ø Relações públicas: desenvolvimento de boas relações com os diversos públicos da empresa pela obtenção de publicidade favorável, construção de uma boa imagem corporativa e administração ou impedimento da disseminação de boatos, histórias ou eventos desfavoráveis para á empresa.
Ø Marketing direto: contatos diretos com consumidores individuais cuidadosamente definidos como alvo com o objetivo de obter resposta imediata e cultivar relacionamentos duradouros, fazendo uso do telefone, do correio, do fax, do e-mail, da Internet e de outras ferramentas para se comunicar diretamente com consumidores específicos.
Em resumo, o principal objeto de comunicação, será o bom atendimento, a rapidez na entrega, facilidade de pagamento e parcelamento, qualidade nos produtos oferecidos