fichamento de citação para tcc

ATIVIDADES COMPLEMENTARES

FICHAMENTOS DOS LIVROS:
NOVELLI, Marcio. Do off-line para o online: a Netnografia. Organizações em Contexto, São Paulo, 2010. 35 p.
ZARRELA, Dan; ZARRELLA. The Facebook Marketing. O'Reilly Media, Sebastopol, 2010. 288 p.
CHAMUSCA, Marcelo; CARVALHAL, Márcia. Comunicação e Marketing Digitais. VNI, Salvador, 2011. 246 p.

TEMA:
Fichamento dos livros base para o TCC – ZARRELA, Dan; ZARRELLA. The Facebook Marketing. O'Reilly Media, Sebastopol, 2010. 288 p.
NOVELLI, Marcio. Do off-line para o online: a Netnografia. Organizações em Contexto, São Paulo, 2010. 35 p.
CHAMUSCA, Marcelo; CARVALHAL, Márcia. Comunicação e Marketing Digitais. VNI, Salvador, 2011. 246 p.

OBJETIVOS:
• Fundamentar quais os passos necessários para um bom desenvolvimento nas Mídias Sociais, buscando entende e proporcionar melhorias para o cliente.
• Entender como a mídia online teve um aumento considerável e o quais vantagens e desvantagens esses fenômenos trazem para o consumidor e para a empresa.
• Aprofundar no assunto Netnografia para utilizar no Trabalho de Conclusão de Curso.

JUSTIFICATIVA:
Com o grande aumento na utilização da Internet, juntamente com a facilidade que ela proporciona, o comodismo ficou cada vez maior. Com isso, percebeu-se uma necessidade por parte das empresas de fazer algo para acompanhar esse crescimento e continuar com os serviços disponíveis normalmente, só que agora online. As justificativas principais para realizar essa pesquisa foram justamente o aumento de usuários de internet e mídias sociais e a necessidade das empresas em atender esse crescimento e proporcionar comodidade e facilidade para seus clientes. Esse trabalho ajudará a entender o modo como realmente funciona o marketing digital, trazer um pouco a parte teórica para o nosso dia a dia, observando o que há de novo nesse mercado digital, o que pode ser aproveitado, quais os benefícios e desvantagens e o que se pode concluir a partir da leitura desses