Ferramentas da qualidade

Trabalho na Envision Ind.Prod. Eletrônicos (Grupo TPV), na área de manufatura como líder de produção à 5 anos. Uma empresa de origem chinesa que fabrica monitores e AIO’s.
A empresa tem apenas 7 anos no Brasil, e até o momento não temos processos de qualidade que foram alterados ou substituídos. As ferramentas de qualidade estão sendo implantadas cada vez mais dentro da empresa e todas aquelas que apresentam resultados e melhorias são repassadas para a Matriz na China e a fábrica de Manaus.

Ferramentas da qualidade utilizadas.
Fluxograma – Ferramenta utilizada para representação gráfica da qualidade por setores e processos.
8D – Ferramenta utilizada para analisar e solucionar as não conformidades encontradas no processo.
Pareto – Ferramenta utilizada por representação gráfica que torna evidente de forma visual o que deve ser priorizado.
PDCA – Ferramenta utilizada para organizar e controlar os processos da empresa.
5W1H – Ferramenta utilizada para estabelecer um plano de ação para um processo que não esteja indo bem onde são definidas as ações que deverão ser tomadas.
Matriz de causa e efeito – ferramenta que permite a priorização das variáveis de entrada do processo importância, resultando nas variáveis chaves.
5S – Um processo e um método para criar e manter organizado , limpo e com alto desempenho o local de trabalho. Tornar problemas visíveis é o primeiro passo para o aprimoramento.
Kaizen - É um programa de melhoramento continuo baseado no trabalho em equipe e a utilização das habilidades e conhecimentos do pessoal envolvido. Utiliza diferentes ferramentas de manufatura enxuta para otimizar o funcionamento de algum processo produtivo selecionado.
FMEA – Processo sistemático para avaliação e atuação nos modos de falhas e causas associadas ao processo ou projeto de um produto ou sistema.

Estrutura da Qualidade no Processo

As responsabilidades do departamento de Qualidade.

IQC (INCOMING QUALITY CONTROL) / SQA (SUPPLIER QUALITY ASSURANCE)
Controlar a