Ferramenta Dispersão
2225 palavras
9 páginas
SumárioPágina 3 Introdução.
4 Ferramentas da Qualidade
Diagrama de Pareto
Conceitos básicos
5 Construção do Gráfico
8 Utilização do Diagrama de Pareto 9 Exercício
10 Diagrama de Causa e efeito
Conceitos Básicos
Construção do Diagrama de Causa Efeito
Conceitos básicos
12 Como interpretar o Diagrama de causa
Efeito
12 Diagrama 4M
13 Como interpretar o Diagrama 4M
14 Diagrama de Dispersão
Conceitos Básicos
16 Interpretação do gráfico de correlação
18 Construção do Diagrama de Dispersão
19 Teste de correlação
22 exercício
Introdução
Para que uma empresa obtenha um Certificado de Qualidade e tenha seu conceito aumentado perante o mercado consumidor, é necessário que ela adote procedimentos baseados em Normas de Qualidade como a ISO 9000.
O alcance dessa meta depende, principalmente, de que pessoas envolvidas no processo, tenham conhecimentos básicos de Controle Estatístico do Processo (CEP), que é uma ferramenta muito usada nas empresas na busca da Qualidade e também de outras ferramentas que dão suporte para o alcance deste objetivo.
Considerando-se esses aspectos, este fascículo apresenta conceitos e noções básicas referentes ao Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa e Efeito e Diagrama de Dispersão, apresentando os conceitos básicos e como construir o histograma, sua finalidade e aplicações e como fazer a análise buscando soluções para a busca da qualidade.
Ferramentas da Qualidade
Diagrama de Pareto
Conceitos básicos
O diagrama de Pareto é um método gráfico de apresentação de dados por ordem de tamanho, importância ou prioridade. O