Feitas Para Servir Belas Letras Livros Estante Virtual
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24/05/2015Feitas para Servir Belas Letras Livros | Estante Virtual
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Ano: 2013
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Cadastrado em: 11 de outubro de 2013
Sobre o vendedor
Descrição: Brochura, sem manchas, rasuras, amassados, rabiscos ou grifos, seminovo, 264 fls. Você consegue prestar ótimos serviços a seus clientes e ao mesmo tempo economizar dinheiro? Se não consegue está em desvantagem, perdendo a chance de construir um negócio sustentável que seja lucrativo e capaz de entregar excelência todos os dias. Em Feitas para servir, Frances Frei e Anne Morris afirmam que uma prestação de serviço de qualidade superior é criada por meios de escolhas feitas a partir do próprio DNA de um modelo de negócios. Não se trata de fazer o consumidor feliz, mas sim de criar uma organização onde todos os funcionários prestam rotineiramente ótimos serviços.
Prestadoras de serviços conhecidas por sua excelência criam ofertas e