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1.1 Governança Corporativa

Processos Gerenciais

a) Como são atualizados os valores e os princípios organizacionais necessários à promoção da excelência e à criação de valor para todas as partes Interessadas?

Atualização dos valores e princípios é atualizada através dos canais de comunicação disponibilizados pela empresa, como por exemplo: O site da empresa, work shops e stands em feiras de tecnologia.
Valores
• Ser diferente e fazer sempre melhor – comprometimento na busca de novas soluções que agreguem valor percebido aos seus clientes.
• Valorização do potencial humano – respeitar a individualidade, valorizando os talentos e desenvolvendo as pessoas.
• Integridade na conduta e atitudes – agir com transparência, justiça, ética e responsabilidade nas inter-relações pessoais e em todas as ações voltadas ao negocio, ao meio-ambiente e a sociedade.
b) Como a organização trata as questões éticas nos relacionamentos internos e externos?

Internamente: Assim que um novo colaborador entra na organização, é apresentado a ele o código de conduta contendo todas as regras, princípios e valores éticos da empresa. O colaborador pode ter acesso aos valores e missão expostos em um mural localizado estrategicamente.
Externamente: O código é divulgado somente as partes interessadas, como por exemplo: Clientes e fornecedores que exijam ter acesso ao mesmo.

Dentre alguns códigos de conduta, podemos citar:

- Modo adequado de se vestir, sem a necessidade de uso de uniformes ou a obrigatoriedade do uso de roupas formais;
-O cumprimento do horário de expediente determinado;
- Sigilo de informações confidenciais.

As denuncias são expostas internamente através de reuniões e quando necessário em murais. Para a sociedade e clientes temos o canal de comunicação – através do Home Page.
Em alguns casos, dependendo do cargo e funcionalidade exercido pelo colaborador é assinado um termo de confidencialidade.

c) Como são identificados, classificados e tratados os