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Ata Reunião
Reunião Ordinária Mensal referente ao mês de Março/2014
Assuntos discutidos
Foram abordados os seguintes itens:
Sumário Executivo
Volumetria
Disponibilidade de Serviços Críticos
Slam Chart
Runtime Improvement
Gestão de Patches
Evolução do Ambiente
Projetos

Sumário Executivo
2.1 - Overview
Vitor pediu para documentar a questão de licenciamento do Integration Services (Microsoft).
Daibes solicitou que a POC Integration Services fosse removida dos pontos positivos e incluída nas recomendações.
Daibes solicitou que a análise de capacidade das descartes seja incluída no relatório.
(Rafa) Criar plano para atacar pendências CRM.
Sobre o problema do Araras, Daibes informou que Sistemas Araras disse que a consulta foi validada pela Inmetrics. Inmetrics está tratando por PBI a segregação de profiles.
Daibes solicitou a criação de uma mudança para documentar a transição dos usuários.
Daibes reclamou a respeito da resposta aos acionamentos de Jobs. (Guilherme) Definir o fluxo de resposta a isso.
3.1 - Pontos de Atenção
Daibes solicitou data para encerramento da homologação do CRM. Segurança seguirá a mesma data. Se não atendido, carta de risco para área.
Daibes irá agendar reunião com Rafa e Simonette para ver o consumo de discos banco Araras
Verificar data que o tratamento começou a ser feito por segurança para avaliar se o comportamento de crescimento mudou.

4 - Service Level
(Daibes) Incluir chamado de severidade 1 para a crise do Pede Fácil em fevereiro; Rever relatórios fevereiro e março.
Discussão a respeito da solicitação quebrada chegou a conclusão que os casos deverão ser tratados junto ao Daibes quando ocorrerem.
4.3.2 - Problems Inmetrics
(Daibes) Apresentar quebra já no mês ocorrido.
Pontuar quebras enquanto o problema não for solucionado.
4.4 - Contingency Management
Daibes disse que há vários questionamentos ainda não endereçados: horário de início, DW encontrava-se no ar durante ensaio, problema do email do