Exemplos de trabalho

O papel da inteligência competitiva de negócios na indústria farmacêutica: o estudo de caso da ALCON LABS
Evandro Luiz Lopes, Eloisa de Moura Lopes, Benedita Hirene de França Heringer, Alfredo Passos da Silva

Resumo

A indústria farmacêutica brasileira, com faturamento atingindo a marca de US$ 5,2 bilhões em 2002, ao longo dos últimos anos, vem experimentando alterações profundas em seu ambiente que contribuíram para acirrar a sua competitividade: a abertura econômica e a liberação dos preços dos medicamentos; a aprovação da Lei de Patentes em 1996; a criação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) em 1999 e, principalmente, a promulgação da Lei dos Genéricos regulamentada em agosto de 1999. Além disso, nenhuma empresa isoladamente possui parcela expressiva de mercado, não sendo forte o suficiente para influenciar de maneira significativa o resultado da indústria como um todo. Diante disto, este artigo busca identificar o papel da Inteligência Competitiva de Negócios na indústria farmacêutica brasileira. Para tanto, realizou-se um estudo de caso na Alcon Labs do Brasil, empresa do segmento químico-farmacêutico que figura entre as 50 maiores empresas do segmento. Foram identificadas as principais características de um modelo de Inteligência Competitiva de Negócios, o posicionamento do departamento de inteligência dentro da estrutura empresarial e também os resultados que este departamento vem obtendo juntamente com a área comercial da organização estudada.O
M
é t o d o d o
E
s t u d o d e
C
a s o e n q u a d r a
-
s e c o m o u m a a b o r d a g e m q u a l i t a t i v a e é f r e q ü e n t e m e n t e u t i l i z a d o p a r a c o l e t a d e d a d o s n a á r e a d e e s t u d o s o r g a n i z a c i o n a i s
,
a p e s a r d a s c r í t i c a s q u e a o m e s m o s e f a