evolucao do pensamento de marketing

A Evolução do Pensamento de Marketing: uma análise do corpo doutrinário acumulado no século XX

Claudia Maria Carvalho Miranda
Professora da UNIFOR
Mestre em Administração de Empresas pela UNIFOR
Interesses de Pesquisa em Marketing, Comércio Eletrônico, Empreendedorismo
E-mail: [e-mail]
Endereço: UNIFOR, Centro de Ciências Administrativas, Av. Washington Soares, 1321, Campus da UNIFOR,
Sala Q09 – Edson Queiroz
60811-341 – Fortaleza – CE

Danielle Miranda de Oliveira Arruda
Professora Titular da UNIFOR
Doutora em Administração de Empresas pela Université de Nice, IAE, França
Interesses de Pesquisa em Marketing, Estratégias Empresarial, Estratégias de Distribuição
E-mail: [e-mail]
Endereço: UNIFOR, Centro de Ciências Administrativas, Mestrado em Administração, Av. Washington Soares,
1321 – Edson Queiroz
60811-341 – Fortaleza – CE

Resumo
Um dos pontos fracos no desenvolvimento do pensamento de marketing é a ausência de avaliação e análise das teorias propostas. Teóricos da área não atentam para a necessidade de criticar consistentemente outras teorias, a fim de identificar forças e fraquezas antes de formular seus próprios modelos. Observa-se, freqüentemente, um desconhecimento da existência e conteúdo das principais escolas validadas no passado. O objetivo deste trabalho é investigar a perspectiva dominante das escolas do pensamento de marketing acumulado pelo corpo doutrinário ao longo do século XX, com o intuito de destacar virtudes, falhas e tendências para o novo século. Com o uso de uma metodologia qualitativa, onde a desk research foi a técnica utilizada, foi possível identificar o foco dominante das doze escolas emergidas no decorrer do século XX e a tendência do marketing para surgimento de uma nova escola com foco voltado não meramente para as interações mútuas entre vendedores e compradores, mas nos relacionamentos que envolvem sensações e experiências, abrangendo o aspecto psicológico do consumidor e