Etica

ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO

SOROCABA

Tutor a distancia: Profª Ma. Mariciane Moraes Nunes
Tutor presencial: Fabio Joly Flávia Regina Messias Ribeiro-2342450514
Mônica Navarro de Arruda Rocha-2342456821
Silvia Maria Alves da Rocha-2354462791
Vivian Cricia Rodrigues-2330431765

SUMARIO

ETAPA - 1
1- FALTA DE ETICA NA EMPRESA
1.1- SITUAÇÃO.............................................................................................. 3
1.2 – DESBUROCRATIZAÇÃO.......................................................................... 4
1.3 - SOLUÇÕES APRESENTADA ......................................................................5

ETAPA -2
2- AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL................................................. 6
2.1 – VOLUNTARIADO....................................................................................7
2.2 – COMO PODEMOS AJUDAR.................................................................... 8
2.3 – O QUE É DESENVOLVIMENTO SUSTENTAVEL?....................................... 9

BIBLIOGRAFIA ............................................................................................. 10

1. FALTA DE ÉTICA NA EMPRESA

1.1. SITUAÇÃO
Certa ocasião um cliente ao adentrar em um grande Departamento de calçados na cidade onde reside foi atendido por uma funcionária que, após mostrar muita vontade em atendê-lo, foi logo apontando pela vitrine os modelos de calçados expostos e, após muita observação o cliente se interessou por um modelo solicitando àquela funcionária para que o apanhasse no estoque afim de que pudesse experimentar.
A demora no retorno da funcionária começou a preocupar o cliente em razão de seu horário, porém assim que a mesma chegou, somente com um pé do calçado solicitado e, após ser questionada pelo cliente quanto à demora, a mesma em um tom de desabafo