Estudo de caso

SENAI – CIMATEC
Disciplina: Sistema da Qualidade Data: 22-02-2013
Docente: Evanise Carvalho Turma: 37825
Aluno: Valter Barreto dos Santos Júnior

Estudo de Caso
A Reestruturação Operacional da EMBRAER

1º) Segundo Osíris Silva “o que ocorreu com a Embraer e sua historia de desenvolvimento é um interessante case. Ele pode estimular muitos a tentar seguir trilhas semelhantes e, do mesmo modo, conseguir sucesso, produtos em um país como o Brasil, que busca, desenvolvimento e para um menor desnível social” Explique á luz do caso e da disciplina essa afirmação.

2º) Qual a estratégia de diferenciação montada pela Embraer?

3º) Qual a relação que se pode fazer do caso com a disciplina?

4º) A ex-estatal desenvolveu uma linha de produtos que hoje até competem com a Boeing. Quais características da empresa fizeram dela um sucesso?

5º) Analisem o perfil de Osíris Silva

RESPOSTA

1º) Depois de passado o tempo da ditadura a Embraer começou a ser seriamente afetada, pois todo seu lucro vinha da fabricação de aviões para o exercito e também eles tinha como base de seus ideais de que para alcançar seu sucesso tinham que ter funcionários eficientes e produzir muito e os engenheiros e técnicos não tinham nenhuma experiência no mercado fazendo com que seu planejamento não tivesse um retorno positivo.
Com sua rentabilidade em total declínio ela deixa de ser uma estatal e passa a ser uma empresa privada. Com a chegada de novos gestores, novas ideologias foram implantadas mudando a idéia de que o “sucesso é garantido por funcionários eficientes e alta produtividade” colocando no lugar a satisfação do cliente, ou seja, o planejamento deles começou a ter um foco maior na criação de um sistema de qualidade onde o “bom e barato” esteja incluído, deixando acessível o preço das passagens aéreas para a maioria dos brasileiros.

2º) A Embraer na sua ascensão como empresa privada adotou como modelo: a separação de fabricação de aviões militares e aviões comerciais