estudo de caso

Revisão Unidade II

Etapas da pesquisa de marketing
Definição do problema, das alternativas de decisão e objetivos

Desenvolvimento do plano de pesquisa Coleta de informações Tomada de decisão

Apresentação dos resultados Análise das informações Níveis de segmentação de mercado
• Marketing de segmento
– Padrões básicos de preferência do mercado

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Preferências difusas

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Preferências homogêneas

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Preferências conglomeradas

Níveis de segmentação de mercado

Marketing de massa

Marketing de segmento

Marketing local

Marketing de nicho

Marketing individual/ Customização

Bases para segmentação
Bases para segmentação Segmentação geográfica Segmentação demográfica Segmentação psicográfica Segmentação comportamental 3) Alocação de recursos a cada UEN
• Matriz BCG
Se o ponto de interrogação for bem sucedido, ele se torna uma estrela. Se uma taxa anual de crescimento de mercado cai abaixo de 10%, a estrela se torna uma vaca leiteira. O ponto interrogação negócios operam em mercados de crescimento, com baixas participações relativas.
Animais
de estimação são negócios com pequenas participações em mercados de baixo crescimento. de são que alto mas

3) Alocação de recursos a cada UEN
• Que estratégia e orçamento atribuir a cada UEN?

Construir
Manter
Colher
Abandonar

• Aumentar a participação de mercado
• Pontos de interrogação que podem crescer
• Preservar a participação de mercado
• Vacas leiteiras fortes
• Redução contínua de custos para aumentar o lucro
• Vacas leiteiras, pontos de interrogação, animais de estimação
• Vender ou liquidar o negócio
• Animais de estimação e pontos de interrogação

• O objetivo é ter uma carteira de investimentos saudável!

4) Avaliação das oportunidades de crescimento Como conseguir aumentar o número de vendas previstas?

• Crescimento