Estudo de caso

ESTUDO DE CASO

PERGUNTAS E RESPOSTA

1- Quais forças tecnológicas e setoriais desafiaram tal modelo? Quais problemas essas forças criaram?
R= A blockbuster trabalhava com um software customizado, projetado para simplificar as transações de aluguel de venda. Por meio de um leitor óptico de código de barras, um sistema automatizado de ponto de venda lia os dados de cada item vendido ou alugado e do cartão de identificação de cada cliente. Esses dados eram transmitidos para central computacional corporativa e, lá, utilizados pela administração para monitora as vendas e analisar padrões demográficos de aluguel de venda em cada loja, possibilitando assim decisões de marketing mais acertadas. E com o surgimento dos serviços de locação on-line criado pela concorrente fizeram com que a Blockbuster executasse algumas mudanças radicais em seus negócios implantando entre outras coisas serviços de locação on-line. O que causou um conjunto de desafios para o sistema administrativo da empresa.

2- Faça uma analise SWOT (FOFA) da Blockbuster.
R= Força da empresa: A Blockbuster tinha força no mercado por possuir mais de cinquenta centros de distribuição, 4.500 lojas em todo os Estados Unidos e 9.100 lojas em 25 países conquistando uma participação de mercado desfrutada. Fraqueza da empresa: A fraqueza da Blockbuster era em questão da viabilidade e tecnologia. Se um cliente quisesse alugar um filme ele teria que se deslocar até uma loja, pois ela não possuía a interação de seus clientes pela internet. E com o surgimento de uma concorrente a Netflix que se tornou uma grande ameaça a Blockbuster , ao qual esta eliminou a necessidade de lojas físicas, todas as interações entre ela se dava pela internet ou correios os usuários entravam no site e criavam uma lista de filmes que gostariam de alugar e mediante a uma assinatura mensal a Netflix enviava pelo correio ate três filmes de cada vez. E a Blockbuster se via diante de novos concorrentes.
Oportunidade: diante de