Estudo de caso
3286 palavras
14 páginas
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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
GESTÃO DA QUALIDADE – MÓDULO ESPECIFICO
SHEILA PATRICIA ALVES NOGUEIRA -251112010
PORTFÓLIO 2
SISTEMAS DA INFORMAÇÃO
Guarulhos
2011
sheila patrícia alves nogueira
portfólio 2
SISTEMAS DA INFORMAÇÃO
Trabalho apresentado ao Curso gestão da qualidade da Faculdade ENIAC para a disciplina Sistemas da Informação
Prof. Valmir João de Deus.
Guarulhos
2011
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Respostas
ATIVIDADE PROPOSTA
1ª Parte: Questões Diretas (Livro 2)
1. Explique o Conceito de ERP.
Conceito de Enterprise Resource Planning (ERP)
Os ERP, sigla inglesa de Enterprise Resource Planning, são sistemas integrados de informação de tipo back Office. Os ERP integram os dados e processos de vários ou mesmo da totalidade dos departamentos da organização num único sistema: esta integração pode ser efetuada ao nível departamental ou funcional (sistemas finanças, marketing, comercial, pessoal, produção, etc.) ou ao nível processual (sistema de tratamento de encomendas, sistema de informação de gestão, sistema de apoio à decisão, etc.). Para isso, este tipo de sistemas inclui um conjunto de aplicações de software muito variado, nomeadamente: software de controlo de produção, gestão de encomendas, gestão de stocks, contabilidade, processamento de salários, controlo de contas correntes, faturação, entre vários outros. Entre as principais construtoras de sistemas ERP encontram-se a SAP, a Oracle, a Baan, a People Soft, entre outros.
O conceito de ERP pode