Estudo de caso sobre motivações para adoção da estratégia de produção Build to Order em uma empresa do setor de alta tecnologia

Área Temática: Operações
Título: Estudo de caso sobre motivações para adoção da estratégia de produção Build to Order em uma empresa do setor de alta tecnologia AUTORES
CLAUDIO MARCOS VIGNA [e-mail] MARCO WEINSTOCK
Universidade de São Paulo [e-mail] Resumo
Este artigo apresenta uma tendência das empresas brasileiras de manufatura a adotarem a estratégia de produção Build to Order (BTO). Tal estratégia advém dos mercados com clientes cada vez mais exigentes na aquisição de produtos e serviços customizados e em curto prazo de entrega. A indústria de alta tecnologia foi uma das pioneiras na adoção da estratégia BTO, como uma estratégia de venda, e tem sido seguida por empresas de outros setores. Na estratégia BTO, os produtos e o tempo de entrega estão associados às especificações dos clientes e a uma correspondente redução do custo de estoques. Neste artigo, analisamos as motivações que levaram uma empresa do setor de alta tecnologia a alterar sua estratégia de produção Make to Stock (MTS) para a estratégia BTO, para a planta de Personal Computers PC´s, mantendo a estratégia MTS para a planta de impressoras.
Abstract
This paper presents a tendency of brazilian manufacturer enterprises to adopt production´s strategy Build to Order (BTO). Such strategy comes from markets with customers who have become more and more demanding in the acquisition of customized products and services and with tight deadlines. High technology industry was one of the pioneers in the adoption of BTO strategy, as a sales strategy and has been followed by enterprises of other sectors.
In BTO strategy, products and deadlines are associated to clients specifications and to a corresponding reduction in stocks cost. In this article we analyse the motivations that made an enterprise of high technology sector to alter its production Make to Stock (MTS) to BTO strategy, for the Personal Computer Pc’s plant, keeping the MTS strategy for the