estudo de caso empresa gama

APRESENTAÇÃO DA DESCRIÇÃO DO ESTUDO DE CASO
EMPRESA GAMA

A empresa Gama é uma empresa média de máquinas, equipamentos e serviços de usinagem pesada. Apresenta duzentos funcionários, dos quais cem diretamente ligados à produção. Foi fundada há mais de trinta anos como filial de multinacional. Em 1989 foi adquirida por grupos nacionais de investimentos e participações.

Seus principais clientes são indústrias siderúrgicas, automobilísticas, aeroespaciais, geradoras de energia e outros fabricantes de equipamentos pesados.

Está instalada na região metropolitana de São Paulo, em um prédio alugado. As instalações são modernas e bem conservadas.

Os projetos normalmente são pensados e desenvolvidos a curto prazo e em que nunca se pensa em projetos com um processo a médio e/ou longo prazo.

Ela é formada pelo Presidente, diretores, gerentes e subgerentes no comando da organização. O Presidente detém todo o poder de decisão de contratações que considera importante para a organização.

Os projetos e os procedimentos não são elaborados pelas pessoas que executam ou irão executar as atividades por eles descritas. São elaborados pelo consultor e passados a todos com pequenos ajustes.

Relatórios diários e semanais de controle de atividades são frequentemente exigidos na esperança de “fazer com que as regras sejam respeitadas”. Os funcionários não participam nos resultados e também dos lucros.

As pessoas ficam muito separadas também fisicamente. A empresa está instalada em um imóvel muito grande com mais de 10.000 m2 área construída, com diversos salões e salas por onde está disperso o pessoal técnico e administrativo. Há um prédio separado exclusivo para as diretorias e as gerencias. As pessoas chegam a justificar uma eventual falha na solução de problemas devido à chuva que impede o deslocamento ao prédio da diretoria. Devido à dificuldade de acesso dos diretores, o escritório foi transferido para a região central da cidade, longe da fábrica. Todas as diretorias foram