estudante

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

Salvador – BA
2013

SUMÁRIO

1. Introdução----------------------------------------------------------------------------------------
2. A Comunicação nas Empresas-------------------------------------------------------------
3. Processo Comunicativo na Organização-------------------------------------------------
4. Os canais de comunicação e a participação da tecnologia na organização
5. A Comunicação verbal------------------------------------------------------------------------
6. O ruído Comunicacional dentro das organizações ------------------------------------
7. Comunicação Escrita---------------------------------------------------------------------------
8. Comunicação Oral------------------------------------------------------------------------------
9. A identidade da organização-----------------------------------------------------------------
10. Considerações Finais--------------------------------------------------------------------------
11. Referências---------------------------------------------------------------------------------------
12. Apêndices-----------------------------------------------------------------------------------------
13. Anexos---------------------------------------------------------------------------------------------

INTRODUÇÃO

Sabe-se que hoje, o processo de comunicação empresarial é um dos fatores mais importantes para o sucesso dela. Não basta uma empresa ser bem planejada e controlada se na sua comunicação interno ou externa ocorra falhas.
Essas falhas de comunicação podem acarretar em um simples desconforto entre os colaboradores ou entre a empresa e seus fornecedores e também pode resultar grandes prejuízos quando essas falhas de comunicação relacionam os clientes da organização.
Esse trabalho tem o propósito de analisar como o processo de comunicação é realizado na empresa Objetiva Foto Filme e quais são os pontos fortes e os pontos que precisam ser