Estratégia e sistemas de apoio às decisões

[pic]

Estratégia e Sistemas de Apoio às Decisões
Produção Textual para Portfólio em Grupo

Trabalho apresentado às disciplinas Administração dos Sistemas de Informação, Teoria dos Jogos, Administração Estratégica, Pesquisa em Negócios e Seminários do curso de Bacharelado em Administração da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR

Profº Luis Claudio Perini Profº Lissandro Fallkowsk Profº Ivan Ferreira de Campos Profº Henry Nonaka

SUMÁRIO

Introdução 3
1º Desafio 4
2º Desafio 7
3º Desafio 11
4º Desafio.......................................................................................................20
Conclusão.....................................................................................................23
Referências...................................................................................................24

Introdução

Veremos a seguir o quão é importante à aplicação das matérias mencionadas nesse semestre para a resolução de alguns problemas que as organizações podem passar durante seu período de atuação no mercado, problemas estes que podem até mesmo levar a falência da empresa devido ao mau funcionamento perante seus clientes. Faremos então um breve estudo da empresa Eletrotécnica Texas Ltda, que atua no ramo de venda e manutenção de motores elétricos e hidráulicos. Apesar de ser considerada microempresa, a mesma é de grande conhecimento na cidade, pois presta serviços de manutenção para as grandes empresas da região. Foi constatado que a mesma passa por problemas entre os seus colaboradores, no entanto, faremos a aplicação dos métodos apresentados nesse semestre no intuito de ajudar a sanar esses problemas.

Primeiro