Estratégia Empresarial

MBA GESTÃO EMPRESARIAL - PORTO ALEGRE 1 - Na introdução do livro, VANTAGEM COMPETITIVA, Porter afirma: "As atividades, portanto tornam a estratégia operacional. Dito de outra forma: vendo a empresa como um conjunto de atividades, fica claro que todos de uma empresa fazem parte da estratégia. Fica claro também porque todos funcionários devem entender a estratégia..." Que resultados práticos tal entendimento pode trazer para a empresa. Todo o negócio envolve várias atividades que devem estar funcionando de forma organizada e coerente, fazendo com que uma empresa se sobressaia na concorrência. No mercado de seguros, estão envolvidos as seguradoras com seus produtos, as corretoras que são as responsáveis pela distribuição e venda dos seguros e os clientes buscando adquirir a segurança, como o próprio nome remete, em caso de necessidade. Uma corretora, além de ser a responsável pela venda de seguros, também é a responsável por informar todas as vantagens, características e benefícios ao cliente, de acordo com as suas necessidades, além de efetuar os procedimentos necessários no caso de ocorrência de sinistro, para que haja a indenização no prazo correto. No caso de seguro transporte, ao mostrar o produto ao cliente, seja uma com uma empresa transportadora ou o proprietário do produto que será transportado, o corretora e sua equipe devem estar atentos a todas as exigências das apólices das companhias seguradoras, desde o gerenciamento de risco até o processo de indenização. Na prática, em toda essa operação que envolve a venda de um produto como seguro, ha uma estratégia que inclui toda a estrutura da corretora, desde os funcionários até a própria estrutura física.

2 - Você compreendeu o conceito de cadeia de valor? Porque falamos de cadeia de valor estendida? Desenha brevemente a cadeia de valor estendida de sua empresa, e procure demonstrar onde existem potencialmente gargalos, que poderiam justificar um projeto. Cite objetivamente 2 gargalos que