Estratégia de criação de uma empresa

2- Construir o negócio /Âmbito de atuação:

Comércio de suprimentos para informática

3- Definir missão / Papel no negócio / Definir responsável:

Nome da Empresa: SUPRIR INFORMÁTICA LTDA.

“Buscar a satisfação total dos clientes suprindo-os com produtos de qualidade e tecnologia de ponta”.

- Diretor Administrativo e responsável pela empresa: Paulo Carvalho. - Diretor Financeiro: Carlos Porcher. - Diretor Contábil: Fábio Saraiva. - Diretor Técnico: Alexandre Zoratto. - Diretora Comercial: Patrícia Mesquita.

4- Fazer análise de ambiente:

Consumidores: pessoa física e jurídica; atendimento através de loja e escritório, telemarketing e via internet (loja virtual).

Fornecedores: importadoras, grandes distribuidores.

Concorrentes: Pesquisar pontos fortes e fracos das empresas já estabelecidas no setor. Analisar qualidade dos produtos oferecidos, qualidade de atendimento ao cliente, prazos de entrega, preço e condições de pagamento e conhecimento técnico dos produtos oferecidos.

Agências regulamentadoras: tributos (impostos e taxas), sindicatos (funcionários autônomos e assalariados).

5- Definir estratégia para 2 anos:

Objetivo: Suprir os clientes com produtos de qualidade e tecnologia de ponta.

Meta Inicial: Iniciar operação com a seguinte estrutura pronta:

- 01 Loja localizada em um shopping center. - Fornecedores já cadastrados (produtos de qualidade) - Pessoal treinado para venda: loja (pessoa física/jurídica); Tele-marketing (pessoa jurídica); Seleção, treinamento e qualificação do pessoal com o produto a ser oferecido. - Sistema de tele-entrega (moto-boys).

Estratégia Inicial: Marketing para captação de clientes

- Início: 30 dias antes de iniciar operação (anúncios em out-doors com o objetivo de criar expectativa, sem a apresentação dos produtos/serviços). - 07 dias antes: anúncios em out-doors, rádio e televisão com apresentação dos produtos/serviços)

Observação: