ESTRATÉGIA DE PREÇOS

1- Qual o roteiro que deve ser seguido para que uma empresa passe a ser formadora de preços?
a) analisar o produto do concorrente, buscando oportunidades de melhoria e diferenciação neste produto;

b) estabelecer claramente quem é o cliente-alvo;

c) analisar o cliente-alvo, procurando conhecer quais atributos (design, embalagem, materiais, etc.) o cliente deseja encontrar no produto;

d) criar o produto/serviço que atenda aos desejos do consumidor;

e) realizar uma pesquisa de valor percebido pelos clientes-alvo;

f) fazer com que a comunicação (propaganda e publicidade) e a distribuição estejam em perfeita sintonia com o produto e o preço, comunicando os benefícios do produto junto ao cliente-alvo e facilitando sua aquisição, pela disponibilização nos pontos de venda corretos;

g) estabelecer o preço de venda com base nos passos anteriores. Este roteiro permite que a empresa possa controlar em suas mãos as rédeas da formação dos preços, fugindo do que se convencionou chamar de vala comum dos preços.

2- Destaque cinco estratégias que as empresas utilizam para personalizar os produtos aos clientes.

Uma vez identificados os clientes, as empresas utilizam algumas estratégias para personalizar os produtos para os clientes:

a) - criar acessórios ou modelos, com pequenas variações de custos, que permitam um substancial aumento do preço, como fazem as montadoras e concessionárias de veículos;

b) disponibilizar o produto somente em alguns pontos de venda, de acordo com o público-alvo (em certos supermercados só se encontra o produto mais caro);

c) selecionar a forma como será comunicado o produto, como os catálogos de vendas de produtos enviados pelos bancos, a preços mais altos que aqueles encontrados no mercado, para os clientes de maior poder aquisitivo;

d) criar tabelas de preços para uso exclusivo em determinadas regiões, como no caso da empresa de materiais de construção civil;

e) não informar descontos, deixando que os clientes