estagio supervisionado

ROSANE DE SOUZA LIMA

Estágio Supervisionado em Administração

ROSANE DE SOUZA LIMA

ESTÁGIO SUPERVISIONADO

FORTALEZA
2013

Sumário

1. Introdução 5
2. Caracterização da empresa 6
2.1. Histórico da empresa 6
3. Missão/Visão e Valores 8
3.1. Missão 8
3.2. Visão 9
3.3. Valores 9
4. Objetivos Estratégicos 11
4.1. Produtos e serviços adequados 11
4.2. Produtividade e eficiência 11
4.3. Preservação do meio ambiente 11
4.4. Pessoas realizadas 11
5. Mix de produtos e serviços 12
5.1. Armazém geral e Movimentação de contêineres 12
5.2. Freight Internacional 12
5.3. Despacho Aduaneiro 13
5.4. Transporte Rodoviário 13
6. Organograma 15
7. Funcionograma 16
8. Mercado 17
8.1. Consumidor 17
8.2. Fornecedor 17
8.3. Concorrente (direto ou indireto) 18
9. Ambiente interno 19
9.1. 4 Ps do Marketing 19
9.1.1. Preço 20
9.1.2. Praça 20
9.1.3. Produto 21
9.1.4. Promoção 21
10. Ambiente setorial 22
10.1. Cinco Forças de Potter 22
10.1.1. Rivalidade entre concorrentes 24
10.1.2. Barreiras à entrada de concorrentes 24
10.1.3. Poder de barganha dos compradores 24
10.1.4. Poder de barganha dos fornecedores 25
10.1.5. Ameaça de Produtos ou bens substitutos 25
11. Macro ambiente 26
11.1. Contexto econômico 26
11.2. Contexto sociocultural 26
11.3. Contexto político legal 26
11.4. Contexto tecnológico 26
12. Análise de SWOT 27
12.1. Forças 27
12.2. Fraquezas 27
12.3. Oportunidades 27
12.4. Ameaças 27
12.5. Análise Externa 28
12.6. Análise Interna 28
12.7. SWOT – Martins Medeiros 29
13. Áreas funcionais de uma empresa 29
13.1. Recursos Humanos 30
13.2. Marketing 31
13.3. Produção 32
13.4. Administrativo financeiro 33
13.5. Diagnóstico (Administrativo financeiro ) 35
14. Considerações finais 36
15. Bibliografia 37

1. INTRODUÇÃO
Este relatório foi