Estagio supervisionado

Introdução:
A aluna, graduando em administração no Centro Universitário da Cidade, cursando 7º período, faz parte do quadro de colaboradores da empresa Banco Bradesco S/A, onde exerce a função de gerente assistente há dois anos, tendo como sua principal função o de atendimento ao público, visando atender suas necessidades na oferta de produtos ou serviços bancários.

Durante esse período foi adquirido uma enorme experiência que será relevante para o seu crescimento, desenvolvimento e formação profissional, pois lhe proporciona colocar em prática funções básicas de um administrador.

Foi observado pela colaboradora que falta um controle de acompanhamento dos produtos e serviços vendidos pelo setor em que esta ligada, uma sugestão para a possível solução deste problema que consiste na falta de um monitoramento diário sobre tudo o que esta sendo produzido. O tipo de método é o descritivo e a técnica usada para solucionar as falhas no processo de gerenciamento será através da análise da matriz swot.

No capítulo I, serão apresentados de forma objetiva a visão, missão, valores, política da empresa, avaliação ambiental (MATRIZ SWOT) e organograma geral da empresa.
No capítulo II, serão descritas as atividades desenvolvidas e o fluxograma. O capítulo III, falará sobre a proposta de intervenção e as possíveis soluções a serem implantadas para que o problema seja resolvido. No capítulo IV, aplica-se o plano de ação, descrevendo o planejamento do uso do tempo e recursos, previsão dos meios de controle e o fluxograma das mudanças propostas. Por fim no capítulo V, serão apresentadas as considerações finais em que se chegou com a proposta de intervenção e o plano de ação.

Capítulo I – A empresa
Descrição da empresa

Maior banco privado no Brasil, fundado por Amador Aguiar, com 64 anos de história, o Bradesco tornou-se reconhecido internacionalmente pela solidez e tradição de bons serviços prestados aos clientes. Foi um dos