Erp-modulo rh

UNIP
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
ERP – MÓDULO RH
SÃO PAULO
2011

UNIP
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

ERP – MÓDULO RH

Erick Silveira – RA A534BH3
Rodrigo Santa Croce – RA A6900I-2
Rosangela Costa Virgilio– RA A696FB-3
Tamires Crivellari Bezerra – RA A67JGJ-1
Vinicius Cunha – RA A65793-2
Gestão em Tecnologia da Informação
2º semestre

SÃO PAULO
2011

RESUMO

O objetivo deste trabalho é demonstrar a implantação de um sistema ERP contendo módulos de RH, Vendas e Finanças considerando um crescimento de 50% em 5 anos e ajuste na sua infra-estrutura para suportar esse sistema e crescimento.
O sistema será implantado na empresa Work Telemarketing pela Consultoria XPTO, que tem como objetivo principal proporcionar para a organização maior confiabilidade de dados, monitorados em tempo real, e a diminuição do retrabalho. O acesso às informações será realizado através de menus com utilização de senhas, permitindo controle de acesso e níveis de informação. Além disso, os menus serão customizados de forma que cada usuário visualize e tenha acesso somente às operações que atendam aos objetivos específicos de seu interesse.
O processo se inicia pelo módulo de RH, pois a área de Telemarketing tem como particularidade um alto turn over (giro de colaboradores), tanto pela própria característica do profissional, jovens em início de carreira, como pelos clientes que podem ter campanhas pontuais necessitando de postos de atendimento por um curto período de tempo.
Futuramente o ERP será expandido para os demais setores da empresa, para que possa ocorrer a interação das informações com os outros módulos.
O desenvolvimento do sistema ERP terá como base de segurança a ISO 27001, onde irá proporcionar mais segurança e garantia à gerência, parceiros de negócios, clientes e auditores da organização.

ABSTRACT

The aim of this work is to show the implementation of an ERP system