Erp - enterprise resource planning

1 - INTRODUÇÃO
Nesse trabalho vamos falar sobre o gerenciamento dos modelos de negócios da empresa Cemex, que tem sua sede em Monterrey no México. Hoje, a Cemex é a terceira maior fabricante mundial de concreto e cimento e conta com 53 plantas industriais ao redor do mundo em mais de 30 países. O setor de concreto é intensivo em ativos de baixa eficiência e tem uma demanda imprevisível, por isso Lorenzo Zambrano em 1985, quando assumiu o negócio da família, decidiu aplicar Tecnologia da Informação para solucionar os diversos problemas pelos quais a empresa passava. Num primeiro momento seu objetivo foi alcançado, pois a empresa conseguiu reduzir o tempo médio de entrega de três horas para 20 minutos e ainda reduziu os gastos com combustíveis.
Entretanto, ao longo do tempo as necessidades da empresa foram aumentando, devendo a mesma adotar uma estratégia para gerenciar o modelo de negócio adotado. Era necessário um sistema que interligasse suas diferentes seções, facilitando assim o acesso às informações da empresa através de relatórios complexos e com dados atualizados em tempo integral capazes de auxiliar a tomada de decisão. Sobre esse assunto, Hopeman diz que “para tomada de decisões eficientes, é necessário ter acesso às informações certas, para poder ver o cenário como um todo, enquanto o sistema opera”.
O Sistema de Informação mais adequado para unificar os dados empresariais é o Enterprise Resource Planning (ERP), que traduzido quer dizer Sistemas Integrados de Gestão (SIG), que integra todas as informações dos departamentos, facilitando a visualização de todo o processo organizacional.

1.1 - PROBLEMA
Ao longo do tempo, a Cemex consolida sua marca entre os consumidores e ganha destaque entre as concorrentes. Hoje, a Cemex trabalha com dados online e utiliza de vários sistemas para otimizar sua entrega e controle de vendas como o Cemexnet, influenciando em redução de custos e velocidade nas entregas e flexibilidade do cliente