Entender O Que Gest O De Pessoas

Entender o que é Gestão de Pessoas é, antes de tudo, compreender o que é organização e a função administrativa. Apesar de outras profissões, legalmente, conduzirem a gestão de pessoas, é na administração que encontra maior fundamentação teórica e prática. Isso não descarta carreiras como a do psicólogo organizacional, gestor de pessoas, etc. Para Maximiano, a organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. A administração, por sua vez, é o processo de conjugar recursos humanos e materiais de forma a atingir fins desejados, através de uma organização. É, assim, um processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos. O que isso significa na prática? Significa que a administração atua para transformar recursos em objetivos. Esses recursos podem ser de vários tipos (humanos, financeiros, materiais, tempo, informações, etc.), assim como os objetivos (produtos e/ou serviços). Esses recursos são transformados em objetivos através de processos organizacionais e projetos organizacionais. Os projetos são um conjunto de atividades, racionalmente planejadas e interligadas, com começo, meio e fim, que utilizam os recursos, como trabalho humano e equipamentos, para fornecer produtos e serviços. Os processos, por sua vez, são rotinas constantes dentro e fora da organização e que são caracterizados pela continuidade. Como exemplos de projetos, temos um projeto de construção de um website, a expansão do telemarketing, a implementação de uma nova cultura organizacional, etc. Como exemplo de processos temos as rotinas que a assistente de telemarketing adota para resolver demandas, a estrutura das reuniões, os sistemas de controle interno, etc.Nesses processos e projetos de transformação de recursos em resultados, temos a divisão do trabalho, que é a especialização do trabalho para cada equipe ou trabalhador. Essa divisão do trabalho é bastante útil, pois, no Mercado atual, é virtualmente impossível que apenas um