Brand DNA Process

A experiência da marca: proposta de metodologia para a identificação do DNA de organizações
The brand’s experience: proposal of methodology for identifying the companies’ DNA
Prestes, Maíra Gomes; Pesquisadora – Bacharelado em Design - Habilitação Design Gráfico;
LOGO - Universidade Federal de Santa Catarina - [e-mail]
Gomez, Luiz Salomão Ribas; Doutor em Engenharia de Produção;
LOGO - Universidade Federal de Santa Catarina - [e-mail]

Resumo
As marcas exercem papel no processo de compra e são responsáveis por simbolizar um imaginário de experiências possíveis que despertam o envolvimento dos consumidores.
Definir o significado de marca constitui-se numa estratégia de diferenciação em um mercado com excesso de informação. Dentro do contexto econômico da experiência, do fator emocional como indispensável à criação de significado e dos conhecimentos de design gráfico, branding e metáfora de DNA das organizações, o presente artigo propõe a metodologia do Brand DNA Process, que identifica as características essenciais de uma marca e permite criar significado em todos os pontos de contato estabelecidos pela mesma.
Palavras Chave: design de experiência; branding; design gráfico e DNA da marca.

Abstract
Brands exert a role in the purchasing process and are responsible for a symbolic imagery of possible experiences, which involves the consumers. Defining the brand’s meaning is a differentiation strategy in a market with information overload. Within the context of economic experience, the emotional factor as essential to create meaning, and the knowledge of graphic design, branding and the organizations DNA metaphor, this paper proposes the
Brand DNA Process methodology, which identifies the essential brand’s characteristics and enables the meaning creation at all brand’s points of contact.
Keywords: experience design; branding; graphic design and brand’s DNA.

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