Engenharia do Trabalho de um Lavajato

FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DE MACAÉ
FACULDADE MIGUEL ÂNGELO DA SILVA SANTOS

Engenharia do Trabalho
Análise da atividade de um Operador de Lava jato

Professor: Flavio Vallejo
Alunos: Fiorella Romero Plinio Costa

MACAÉ, RJ
SETEMBRO DE 2013

1. INTRODUÇÃO

Iniciamos a verificação de uma empresa de lava jato para analisar e otimizar o desenvolvimento da tarefa de lavagem externa de automóveis. Foi escolhida esta tarefa por ser evidente a existência de alguns pontos de melhoria, tanto no que diz respeito à ergonomia quanto na execução da tarefa. O objetivo deste trabalho é analisar a execução da tarefa através da metodologia apresentada nas aulas de engenharia do trabalho e desta forma buscar meios viáveis de implementar melhorias no processo, visando diminuir o tempo de processo e assim aumentar a capacidade de atendimento da empresa, além de também avaliar meios de melhorar as condições de trabalho na atividade.

2. ANÁLISE GERAL

O nosso objeto de estudo é uma empresa prestadora de serviços de higienização de automóveis, a LAVAJATO CARIOCA, a qual está localizada na cidade de Rio das Ostras, no bairro Mariléia e oferece os serviços de polimento, lavagem externa e/ou interna, lavagem do motor e lavagem do fundo do veiculo. Escolhemos para a nossa análise a atividade de lavagem externa. A atividade aqui realizada é de natureza mecânica, repetitiva com uso principal da força braçal e a energia física, por isto, o nível de qualificação dos funcionários é majoritariamente o ensino fundamental. Para o desenvolvimento desta atividade a empresa disponibiliza apenas um funcionário. O processo de lavagem externa pode ser realizado em conjunto com as outras modalidades de lavagem (interna, de motor ou fundo do veiculo), e também pode ser realizada de forma independente.

3. CARACTERIZAÇÃO DOS ELEMENTOS DO TRABALHO

Esta empresa é uma mistura de relações familiares e terceiros, sendo a