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ENGENHARIA DO PRODUTO AULA 17 DEFINIÇÃO TÉCNICA DO PRODUTO APROVAÇÃO DO PRODUTO E INÍCIO DE PRODUÇÃO

A etapa final do desenvolvimento de produto é a aprovação do produto e o início de produção. Neste ponto o produto está pronto para ser produzido e, posteriormente, comercializado. É importante lembrar que antes de chegar nesta etapa, o produto já passou pelos testes de desempenho, ou equivalente, na forma de amostras. Diferentes maneiras podem ser utilizadas para considerar um produto aprovado para produção e comercialização. Todas elas dependem do tipo de contrato efetivado com o cliente ou, na ausência deste, no atendimento a todas as disposições legais para tal. 1 – Requisitos para considerar um produto aprovado pelo cliente: A – Empresas que não têm sistema de gestão da qualidade: Muitas empresas, principalmente as de pequeno e médio porte, não têm estabelecido um sistema formal de aprovação de seus produtos. Neste caso, alguns requisitos são estabelecidos pela própria empresa, no caso de venda direta ao consumidor final, ou combinado com o cliente. Em geral os requisitos mínimos de aprovação para um produto são: 1. Verificação dimensional; 2. Certificado da matéria-prima; 3. Resultado de testes de desempenho (quando aplicado); 4. Qualquer procedimento combinado com o cliente (acordo devidamente documentado). B – Empresas com sistema de gestão da qualidade conforme norma ISO 9001: Em empresas certificadas conforme normas ISO 9001, o processo de aprovação de um novo produto é formal e estabelecido conforme a norma. O processo de aprovação pode ser resumido na seguinte afirmação: “Atender todos os requisitos do cliente e da legislação do mercado de aplicação”. Segundo os critérios estabelecidos pela norma, o processo de aprovação de um produto passa, obrigatoriamente, pela validação do mesmo. O que significa, então, validação de um produto? Validação de um produto é a comprovação de que o mesmo atende todos os requisitos exigidos pelo uso desejado pelo