Endomarketing como estratégia de desempenho
17096 palavras
69 páginas
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL-ESAB CURSO DE GESTÃO BANCÁRIA E NEGÓCIOS
ANA PAULA TASQUETTO PEDROSO
ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA DE DESEMPENHO
VILA VELHA 2010
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ANA PAULA TASQUETTO PEDROSO
ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA DE GESTÃO
Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Gestão Bancária e Negócios da Escola Superior Aberta do Brasil como requisito para obtenção do título de Especialista em Gestão Bancária, sob orientação da Prof.(a) BEATRIZ CHRISTO GOBBI
VILA VELHA 2010
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ANA PAULA TASQUETTO PEDROSO
ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA DE DESEMPENHO
Aprovado em..... de................ de 20......
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VILA VELHA 2010
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Agradeço a todos que contribuíram com suas reflexões e principalmente o apoio e compreensão, em todos os momentos desta jornada.
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“Existem homens que lutam um dia e são bons; Existem outros que lutam um ano e são melhores; Existem aqueles que lutam muitos anos e são muito bons. Porém, existem os que lutam toda a vida. “Estes são os imprescindíveis.”
(Bertolt Brechet)
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LISTA DE ILUSTRAÇÕES
Tabela 01 Tempo de serviço dos funcionários em anos...................................35 Tabela 02- Comprometimento dos funcionários em relação à instituição......35 Tabela 03- Comprometimento com as tarefas sob sua