empreendedorismo

Estudo de Caso – TBB e STravel

QUESTÕES e respostas:
1) Pensando sobre as teorias motivacionais, você acredita que pessoas que traba­lham com vendas são motivadas somente por benefícios remunerados? Justifique sua resposta.
Não. De acordo com a visão clássica das necessidades humanas cada pessoa possui suas próprias necessidades, desejos e aspirações. Considerando algumas teorias motivacionais que nos mostram que todo comportamento volta-se para a realização de um objetivo (necessidade), acredito que a motivação é subjetiva e composta de vários fatores e variantes internos e externos, sendo a remuneração apenas um dos muitos aspectos que interferem no grau de motivação de qualquer indivíduo, inclusive daqueles que trabalham com vendas.
2) Você pensa que o modo gerencial e a filosofia de trabalho que antes desmotivavam alguns vendedores na TBB podem mudar a longo prazo, como afirma Peter de Souza? Por quê?
Sim, acredito que a longo prazo estes aspectos que antes desmotivavam podem mudar se houver um trabalho de identificação dos principais aspectos que compõem a cultura organizacional da empresa e desenvolvimento do clima organizacional, a integração dos departamentos promovendo o treinamento de seus funcionários levando-os a comportamentos cooperativos, observação e prática da valorização dos mesmos e respeito às rotinas de trabalho agregando elementos motivadores ao clima organizacional.

3) Pensando sobre a Comunicação Empresarial externa, mais especificamente sobre a Comunicação Mercadológica e fortalecimento da marca, você acredita que a criação do Grupo STB para manter as marcas STravel e TBB foi a melhor alternativa? Justifique sua resposta.
Sim, elas eram concorrentes porém cada uma tinha um ponto forte e detinha uma maior fatia do mercado em diferentes cidades. Para alcançar os objetivos, as empresas devem integrar seus setores e criar uma estrutura que envolva a publicidade, o relacionamento com a mídia, o atendimento ao cliente, a rede