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O propósito geral dos computadores, desde aqueles pequenos e integrados conhecidos como telefones inteligentes (smartphones), que podem ser carregados no bolso, até os de grande porte que necessitam de ambientes extremamente planejados e controlados, é similar em relação ao que esperamos deles. Em linhas gerais, abdicando das partes e objetivando o todo, podemos simplificar dizendo que introduzimos algo bruto na entrada e esperamos como resultado um produto lapidado com características específicas para necessidades específicas.
Durante o processo de transformação do produto bruto até a saída e entrega do produto final existem componentes físicos e lógicos trabalhando nesta produção. Os componentes físicos no nosso mundo computacional são conhecidos como hardware e a parte lógica, como software. Estes e outros diversos termos e nomes utilizados são palavras de origem inglesa.
É importante destacar que se tentarmos traduzir alguns termos para a língua portuguesa, isso pode causar problemas de entendimento durante a comunicação entre profissionais da área de tecnologia, pois na maioria dos casos estes termos já estão intrínsecos.
O hardware de um computador pode incluir o computador em si, os discos e a unidade de disco, impressora, mouse etc. e o software corresponde a qualquer programa ou grupo de programas que instrui o hardware sobre a maneira como ele deve executar uma tarefa, inclusive sistemas operacionais, processadores de texto e programas de aplicação.
O sistema operacional é a parte lógica que controla todo hardware, ou seja, mesmo que estejamos usando um programa de computador com propósito de navegação na internet, de envio e recebimento de e‐mails, editores de texto e imagem ou qualquer outra aplicação (software), na realidade estes estão se comunicando com o sistema operacional e cabe ao sistema operacional executar as tarefas necessárias para uso dos componentes físicos do computador, como memória, disco,