Drogasil S.A.

Cemes – Centro Mineiro do Ensino Superior
Curso de Graduação em Engenharia de Produção

Marketing
E
Serviço
Danilo Fré Campos Egon Henrique Ferreira Gilberto Junior Alves Luiz Otavio Yagho Vilela

Campo Belo, MG
2013
Danilo Fré Campos
Egon Henrique Ferreira
Gilberto Junior Alves
Luiz Otavio
Yagho Vilela

Marketing
E
Serviço

Pesquisa sobre a história, estrutura organizacional, métodos de marketing e serviços usados pela empresa Drogasil S.A, da matéria de marketing e serviço, aplicado pelo professor Enio Rangel Reis Neves, do curso de engenharia de produção, ministrado pela faculdade Cemes, com sede em Campo Belo.

Campo Belo, MG
2013

Sumario

Introdução............................................................................................................................4
Objetivo................................................................................................................................5
Desenvolvimento..................................................................................................................6
Considerações finais.............................................................................................................21
Referencial teórico...............................................................................................................22
INTRODUÇÃO

A Drogasil e uma rede de farmácias que esta presente em todo nosso Brasil, foi fundada em 28 de março de 1935, por dois proprietários de duas pequenas farmácias que se uniram e fundiram para criar esta grande empresa que domina o ramo de medicamentos, perfumaria em geral no Brasil. A Drogasil e uma empresa que se preocupa não só com seus clientes, funcionários, mais também com as responsabilidades sociais, parceira de varias entidades como: AACD, Fundação Abrinq, Campanha do Agasalho, entre outras, está empresa tem o seu foco sempre em bem