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Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Nome
Valquir dos Santos
RA
8207933678

Atividade de Autodesenvolvimento

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Atividade de Autodesenvolvimento
Trabalho desenvolvido para a disciplina Desenvolvimento Pessoal e Profissional apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento.

Para cada resposta elabore um texto de, no máximo, 15 linhas. Caso utilize alguma citação, lembre-se de especificar as fontes e de formatá-las segundo a ABNT.

a) O que é escuta ativa?
Escuta ativa é uma escuta sem ruídos, sem interrupção; onde a pessoa está aberta para escutar com clareza as informações que está sendo passada. Consiste nessa escuta a Reafirmação onde o objetivo é ajudar a pessoa que está falando a continuar a falar mostrando que está sendo ouvida; também a Reflexão que geralmente é muito usada no início da escuta ativa e a Congruência que é um indicativo para avaliar se o tom de voz coincide com as palavras que estão sendo ditas.

b) Liste e explique quatro atitudes que devem ser empregadas para realizar uma escuta ativa.
c)
Para uma escuta ativa é necessario que o ouvinte alem de ouvir avalie e interprete o que esta sendo falado; bem como participar ativamente da conversa com sinais (sorrisos, balanço de cabeça, etc.), não interrompa a pessoa no meio do discurso , historia seja o que esta sendo dito; fazendo perguntas sobre o que foi dito tambe é uma boa forma de mostrar que esta escutando e sendo conpreencivo com quem esta falando e o que esta sendo dito.

Elabore uma reflexão sobre essa situação-problema retirando dela três aspectos que mostram se houve a aplicação da escuta ativa. Justifique, usando os três aspectos escolhidos, porque houve ou porque não houve a escuta ativa, por meio de um texto de, no máximo, 30 linhas.

Mediante a esse caso houve sim