DNA resumido Toyota

Páginas: 2 (483 palavras) Publicado: 27 de setembro de 2015
Todas as regras requerem que as atividades, as conexões, e os caminhos de fluxo tenham embutidos testes para sinalizar
problemas automaticamente. É a resposta ininterrupta a problemas que faz com queeste sistema aparentemente rígido seja
na verdade altamente flexível e adaptável à circunstâncias variáveis.

DNA do STP

Regra 1: Como o Trabalho é Feito
Todo o trabalho será detalhadamenteespecificado a fim de conter a
seqüência de operações (como), o tempo para execução (quando) e o
resultado esperado (o que) - “O demônio está nos detalhes”
Regra de ouro – a partir dela todo o processo deprodução e melhorias se ampara

Hipótese
A pessoa ou máquina
podem fazer a atividade
tal como especificado

Sinais de Problema
A atividade não é feita como
especificado

Se a atividade é feita
conformeespecificado, o
bem ou serviço estará
livre de defeito

O resultado está defeituoso

Ação
Determine o verdadeiro
nível de habilidade da
pessoa ou a verdadeira
capacidade da máquina e
treine
ou
modifique
conform e necessário
Modifique o projeto da
atividade

Regra 2: Como as pessoas se conectam
entre si
Toda a relação cliente-fornecedor deve ser direta, e deve haver um m odo
inequívoco tiposim-ou-não de enviar solicitações e receber respostas
Hipótese
Solicitação dos clientes
será por bens e serviços
em uma variedade e
volum e específicos

Sinais de Problema
Respostas não m antêm
sincronizaçãocom pedidos

O fornecedor pode
responder aos pedidos
dos clientes

O fornecedor está ocioso,
aguardando por pedidos

Ação
Determine a verdadeira
variedade e volume
demandado e a
verdadeira capacidadedo
fornecedor; treine
novamente, modifique
atividades, ou redefina os
pares cliente-fornecedor
conform e necessário

Regra 3: Como a linha de produção é
construída
O caminho para todo produto eserviço deve ser simples e direto. Bens e
serviços fluem para pessoas e postos de trabalho específicos e não para
pessoas e postos de trabalho disponíveis
Hipótese

Sinais de Problema

Todo fornecedor...
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