Diárias de hotel

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO/
CIÊNCIAS CONTÁBEIS

DISCIPLINA: ECONOMIA

PARTICIPANTES: EQUIPE 3

PARTICIPANTES:

CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO/ CIÊNCIAS CONTÁBEIS

SERVIÇOS DE DIÁRIAS DO HOTEL TRANSBRASIL-PA

Trabalho de conclusão de Curso à Faculdade Anhanguera Centro de Educação a Distância, como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em Administração/Contábeis sob a orientação da Professora EAD Maria Renata M. G. Dalpiaz e da Tutora Presencial Indira Pinheiro Palheta.

RESUMO
Este trabalho tem por objetivo demonstrar a análise feita sobre a qualidade na prestação de serviços, destacando as diárias oferecidas pelo hotel Transbrasil, de categoria três estrelas ou nível três localizado na cidade de Belém do Pará, fazendo uma análise econômica em relação a outros hotéis de mesmo nível, localizados na mesma região.
No primeiro momento observa-se a visão do hoteleiro sobre a gestão da qualidade Total, acredita-se que esta é a melhor opção para a ampliação dos empreendimentos hoteleiros, que significa a junção dos esforços em função da qualidade e da satisfação dos clientes. A hotelaria de Belém do Pará e sua região metropolitana atendia basicamente o turismo de negócios. Buscando acompanhar esse crescimento, a hotelaria nos últimos anos praticamente reformulou todo antigo parque existente, inclusive implantando espaços para eventos nesses seguimentos com muito sucesso de ocupação, por outro lado, diversos novos seguimentos surgiram e estão sendo inaugurados, aproveitando o verdadeiro boom de realização de eventos na cidade.
O atual processo de exploração de Belém como um novo point para eventos, tanto nacionais quanto internacionais. O poder público começa a dar as mãos à iniciativa privada, buscando um crescimento ainda maior. Isso deve-se a alguns predicados importantes que a cidade tem, como sua boa localização, infraestrutura de qualidade, atrações