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TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO – ATPS – ETAPA 2 – CASO REAL

4 Negociação Escolhida: No Trabalho

4.2 Características da negociação:
Escala de folga no final do ano

4.3 Desafios enfrentados na negociação:
Nessa negociação houve dois desafios, o primeiro foi escolher um dos integrantes da equipe que tivesse coragem para falar com a gerente, pois ninguém tinha coragem de falar com ela, mas, após decisões chegaram a conclusão de uma funcionaria, com mais habilidades para negociar. Segundo desafio foi convencer a gerente, para que ela concedesse a folga para toda equipe, de forma que não comprometesse nas vendas de final de ano, pois é um mês muito esperado pela empresa pelo grande faturamento que ocorre. Então a funcionária colocou todos os pontos positivos e negativos para a gerente que foram:
Positivos: Que todos os funcionários usufruiriam de um final de ano mais agradável, para trabalhar na sua escala com mais motivação e rendimento.
Negativos: Desgaste físico, faltas, baixo desempenho e desmotivação.
A gerente propôs, que se a equipe mante-se o mesmo desempenho com a metade do quadro de funcionários, mantendo tudo em perfeita ordem e com um ótimo atendimento, ela cederia as folgas, vendo que isso trouxe motivação para os funcionários ela passou a conceder as folgas todos os anos.

4.4 Comparação das dicas e passos: Autor X Caso real:

Dica caso real: A dica desta negociação, é que independente do obstáculo ou situação, sempre haverá uma forma para negociar para que ambos saiam beneficiados.

Dica do Autor: Autor no capítulo 08 pag. 186 “O Jogo Colaborativo” do livro: LEWICKI, Roy. HIAM, Alexander. MBA compacto, estratégias de negociação e fechamento. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.(PLT 60). Ao colaborar as partes devem procurar fazer concessões de modo a atingir suas metas. Essas concessões devem ser contribuídas com soluções criativas onde todos saiam ganhando, mas representam um risco para as partes, portanto tenha cuidado e não abuse. Se você