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Processo de Provisão e RH

O Ambiente Organizacional

Mantendo a abordagem sistêmica, focalizaremos a organização ou a empresa, como um sistema aberto, dentro do qual entram vários tipos de recursos (materiais, financeiros, pessoas etc.) e do qual saem algumas espécies de produtos (produtos, serviços ou informações). O sistema aberto mantém uma contínua e constante interação com o ambiente externo, efetuando trocas: as entradas de recursos e informações ingressam no sistema que produz resultados, saídas, produtos, serviços ou informações.
Ao interagir com o ambiente, o sistema (Empresa) torna-se envolvido com as restrições que o ambiente lhe impõe. Estas restrições representam as ameaças que a organização sofre.
Essas restrições são muito variadas, indo desde o preço dos produtos ou serviços, até às restrições sobre o capital, à dos produtos ou serviços, ao nível tecnológico, à demanda de mão-de-obra etc.
O sistema não opera livremente, mas dentro de determinados limites impostos pelo ambiente
Uma organização opera dentro de um ambiente juntamente com outras organizações.
Desse ambiente, a organização recebe as informações e os dados para tomada de decisões. A empresa consegue estas informações por meio de pesquisa de mercado, pesquisa de fornecedores, conjuntura econômica, pedidos de clientes etc. Da troca ou transação com o ambiente se observa o seguinte. os insumos necessários à sua operação (entrada de recursos materiais, matérias-primas, máquinas, equipamentos, materiais etc.), entrada de recursos financeiros (empréstimos, financiamentos, receita proveniente do faturamento etc.), entrada de pessoas, restrições impostas pelo ambiente (legislação a respeito de suas operações, de taxas e impostos, limitações legais quanto a preços etc.)
Nesse ambiente, a Empresa coloca : das suas operações (refugos de matérias-primas, máquinas e equipamentos que devem ser vendidos, poluição resultante das operações: fumaça, detritos, exalação de gases, os