Diversos

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ENSINO PRESENCIAL
Engenharia de produção - fundamental

AMANDA MESSIAS AYELLO

Atividade 02

Guarulhos
2013

Amanda messias ayello

Atividade 02

Trabalho apresentado ao Curso Engenharia de Produção da Faculdade ENIAC para a disciplina Modelos de Gestão

Prof. Adriano Shimizu

Guarulhos
2013

Respostas

1. A franquia “Copy Star”, de atuação nascional e especializada no mesmo rumo que Aranha Cópias & Imagens, instalou uma loja a 3 quadras da empresa;

R: • Identificar e análisar o concorrente; • Identificar e análisar a posição competitiva da empresa; • Elaborar estratégias competitivas, considerando a empresa e o mercado. 2. Os lucros da Aranha Cópias & Imagens não eram satisfatórios há pelo menos 6 meses;

R: • Fazer com que seus clientes estejam satisfeitos será essencial para conseguir o faturamento que Aranha Cópias & Imagens precisa. Por isso, será necessario aprimorar o atendimento e o serviço oferecidos; • Identificar os problemas na Aranha Cópias & Imagens, ter conhecimentos do negócios para que seja possivel adotar uma postura preventiva quanto aos gastos em relação ao faturamento. • Será necessário que uma avaliação financeira seja feita para que não haja problemas entre a divisão dos lucros.

3. 30% dos clientes pessoas juridicas atrasavam constanetemente seus pagamentos, alguns até já fecharam suas portas;

R: • Para os clientes que já fecharam, procurar um acordo amigavel para recebimento dos valores referente ao serviço prestados em paralelo buscar novos clinetes para compensar os que fecharam; • Identificar durante os útimos 6 meses os clientes que