diretor

E-COMMERCE - Para Refletir
Análises sobre o ambiente E-COMMERCE
ELLEN CASAGRANDE MAGALHÃES

1) Por que os varejistas de alimentos (supermercadistas) ainda não alcançaram o sucesso dos outros segmentos?
Um das principais questões é o hábito de mercado. A maioria das famílias encara o afazer de ir ao supermercado fazer compras como se fosse um passeio em família e não utilizar a internet como facilitador. Essa é uma questão cultural, de um hábito de consumo. Outra questão considerável para essa falta de sucesso no meio online é a perecibilidade dos produtos e a dificuldade da entrega, pois muitos são itens de geladeira que não podem ficar muito tempo fora da refrigeração ou até mesmo as frutas e legumes por exemplo, que se não forem entregues com rapidez, deixa de ser interessante ao consumidor. Pensando nisso o estoque deve ser perto para que a entrega aconteça com rapidez. Porém, mesmo assim, ainda há pessoas que se recusam a realizar esse tipo de compra pela internet, pois prefere escolher cuidadosamente os itens comprados, principalmente para escolha de frutas e legumes que agradem seu gosto e atenda suas necessidades. Além disso, há um outro fator que consiste no baixo valor de cada produto que é adquirido no supermercado, portanto muitas vezes se torna inviável a realização da compra devido aos custos envolvidos para entrega dos produtos comprados.

2) Se aplicarmos a ideia da cauda longa nas empresas de mídia no Brasil, onde elas estariam?
A cauda longa sugere que 80% das receitas sejam provenientes de 20% de seus produtos, dentro da mídia brasileira. São aqueles produtos conhecidos como “carros chefe” ou “filet mignon” pelo público em geral. Podemos exemplificar bem esse cenário com a Rede Globo de Televisão. Os "hits" dessa empresa são atrações como o Jornal Nacional, Novela das 21h e o Futebol. Esses são os verdadeiros produtos que trazem verba para a emissora. Com tabelas de preços com valores muitas vezes “exagerados” em comparação as demais