Direito do Consumidor e tica

Conduta Ética x Lucratividade

Tema: Empresas com condutas éticas são mais lucrativas que aquelas que não adotam projetos/ações éticas? Por quê? Cite exemplos de empresas que se destacam por condutas éticas, analisando o impacto em relação aos clientes e seus concorrentes.

Sem dúvida nenhuma esse é um tema que exige cuidados especiais, devido à sua complexidade e divergência. Acredito que a ética, dentro e fora das empresas, é um divisor de personalidades pessoais, é o que provavelmente diferencia as ações gerais das pessoas. Em suma, pessoas com uma boa assimilação da ética e a capacidade de exercê-la, tendem a agir para um bem comum e a visão das pessoas para outras sem éticas é comumente corrosivo e propagador.
Em relação às empresas e instituições, a ética opera em todos os níveis, desde a base, com os operários de produção, serviços gerais e cargos administrativos até a alta administração com diretores, supervisores e gerentes. A ética pode ser vista como uma questão orientada, onde a empresa prega uma visão e missão ética de forma que toda atividade seja contagiada e seus colaboradores a utilizem para agir. A ética também tem sua tangência pessoal, onde os colaboradores utilizam suas características e convecções pessoas para realizarem suas atividades.
Para analisar o questionamento do trabalho, deve ser feito um trade-off sobre os benefícios e prejuízos de condutas éticas nas empresas e para isso irei levantar os pontos e contrapontos:

Benefícios de ações éticas:

- Cria-se uma identidade positiva no mercado, gerando uma propaganda gratuita.
- Gera confiança para os consumidores que entenderão que a empresa cumprirá seus compromissos e venderão produtos de qualidade.
- Gera confiança nas negociações com fornecedores e parceiros onde essas se tornarão mais transparentes e saudáveis, sabendo que não serão tirados proveitos indevidos.
- Gera um efeito interno positivo, motivando seus colaboradores a fazerem um trabalho dedicado e bem feito, aumentando a